We shape Loyalty for generations to come
Über 30 Jahre Erfahrung im Loyalty-Bereich sowie über 25 Jahre im Retail-Business und Finanz-Umfeld machen die Miles & More GmbH zu einem absoluten Experten für individuelle, erfolgreiche Kundenansprache und -bindung. Wir sind in der emotionalen Welt des Fliegens sowie einzigartiger Reise- und Alltagserlebnisse zu Hause und verfolgen das klare Ziel, Loyalität für kommende Generationen zu prägen.
Die Miles & More GmbH vereint dabei drei starke Marken: Miles & More als Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group, den Worldshop als Retail-Plattform sowie die Employer Brand Miles & More GmbH selbst als attraktiven Arbeitgeber.
Wir machen Loyalität erlebbar
Die Miles & More GmbH setzt auf langfristige Verbindungen durch verantwortungsvolles, transparentes Handeln und Wertschätzung bei Teilnehmenden, Kund:innen und Partnern – aber auch den Mitarbeitenden als wertvollstes Gut: Die Vielfalt der unterschiedlichen Bereiche und die bunten Markenwelten machen die Miles & More GmbH zu einem attraktiven Arbeitgeber in einem spannenden beruflichen Umfeld. Dabei zeichnet sich das Unternehmen durch ein agiles und flexibles Arbeitsumfeld aus, in dem der persönliche Austausch, vielfältige Aufgabenbereiche und Berufsbilder sowie zahlreiche Chancen und Möglichkeiten zur individuellen Weiterentwicklung im Vordergrund stehen.
Dabei handeln wir stets kundenzentriert und schaffen aus der entstehenden Kundenloyalität unmittelbaren Wert für die Miles & More GmbH und die Lufthansa Group. Vor allem zwei Aspekte sind uns besonders wichtig:
Wir handeln nachhaltig im ökologischen und sozialen Sinne – das ist der Kern unserer Haltung.
Wir sind digital und agil – das ist Teil unserer DNA und Arbeitsweise.
Unternehmensportrait Miles & More GmbH
Modern Slavery and Human Trafficking Statement 2021
Unser Business
Miles & More
Miles & More ist das Loyalitätsprogramm der Lufthansa Group. Zum Programm zählen über 170 internationale Partner, darunter 40 Airline-Partner inklusive der 25 Fluggesellschaften der Star Alliance, sowie vielfältige Unternehmen aus den unterschiedlichsten Bereichen – von Airports, Hotels, Reisen und Mobilität über Entertainment und Shopping bis hin zu Finanzen. Der Kern dieses vielfältigen Programms mit attraktiven Vorteilen und exklusiven Reiseprivilegien ist für unsere Teilnehmenden das Sammeln und Einlösen von Meilen für Prämien bzw. das Sammeln von Points zum Erreichen eines Vielfliegerstatus.
Worldshop
Die Miles & More GmbH verantwortet als Betreiber des Worldshop den Online-Shop worldshop.eu und ist mit insgesamt sechs Stores an den Flughäfen Frankfurt, München, Berlin und Wien vertreten.
Sowohl online als auch stationär ist mit insgesamt über 400 Premium-Marken und mehr als 4.500 Artikeln für jeden Geschmack etwas dabei. So bieten wir unseren Kund:innen ein Shopping-Erlebnis, das es meist nur bei uns gibt.
Lufthansa Group
Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern mit insgesamt mehr als 300 Tochterunternehmen und Beteiligungsgesellschaften. Die Lufthansa Group setzt sich aus den Geschäftsfeldern Network Airlines, Eurowings und Discover Airlines sowie den Aviation Services zusammen. Die Miles & More GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist eine 100-prozentige Tochter der Deutschen Lufthansa AG.
Unser Headquarter
Der Hauptsitz der Miles & More GmbH befindet sich im Herzen des Airline Geschehens am Flughafen Frankfurt auf der Lufthansa Basis am Tor 21.
Durch die unmittelbare Verkehrsanbindung ist die Anfahrt mit Nah- und Fernverkehr schnell und einfach: Vom Terminal 1 des Flughafen Frankfurts ist das Headquarter mit den Shuttle-Bussen „West-P65“ oder „West-Tor 25“ sowie fußläufig in 15 Minuten zu erreichen. Für Mitarbeitende, die mit PKW, Motorrad oder Fahrrad anreisen, stehen vor Ort ebenfalls ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Besucher:innen erreichen uns nach erfolgreicher Anmeldung am Eingangsgate des Tor 21 über unseren Empfang im Gebäude BG 3 im 3. Stock, wo sie mit einem einladenden Wartebereich inklusive ersten Einblicken in unsere Programmwelt begrüßt werden.
Die modernen Büroflächen wurden in Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitenden gestaltet und spiegeln die offene Unternehmenskultur wider. Neben unserem Aufenthaltsraum „Coffee Gate“ und dem ein oder anderen besonderen Meetingraum gibt es fußläufig auch mehrere Kantinen und Lufthansa Cafés sowie den Zugang zum Worldshop Base Store für Mitarbeitende.
Miles & More GmbH
Flughafen Frankfurt Tor 21
Airportring, Geb. 322
60546 Frankfurt am Main
